앱에서 직접 삭제하는 방법
- ZZART 앱에 로그인합니다.
- 프로필 화면으로 이동합니다.
- 설정에서 계정 삭제를 선택합니다.
- 안내 내용을 확인한 뒤 삭제 요청을 완료합니다.
ZZART 지원
계정 및 데이터 삭제 요청
최종 수정: 2026년 5월 11일
이메일로 요청하는 방법
앱에 접속할 수 없거나 일부 데이터 삭제를 요청하려면 아래 이메일로 요청해 주세요. 계정 확인을 위해 ZZART에 가입한 이메일 주소를 함께 보내야 합니다.
support@zzart.io삭제되는 데이터
- 회원 계정 및 로그인 정보
- 학습 진행도, 출석 기록, 퀴즈 기록, 스마트 리뷰 데이터
- 기기 식별 정보와 푸시 알림 토큰
- 고객지원 처리를 위해 사용자가 제공한 요청 정보
보관될 수 있는 데이터
법령 준수, 분쟁 대응, 보안 로그 확인을 위해 필요한 최소 정보는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 통계 목적으로 익명화된 집계 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로 남을 수 있습니다.
처리 기간과 문의
요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 확인하고, 계정 및 관련 데이터는 확인 완료 후 30일 이내에 삭제합니다. 처리 상태는 요청한 이메일 주소로 안내합니다.
자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.